Black Friday 2025 deve mover mais de R$ 13 bilhões com avanço do PIX e digitalização do varejo

Planejamento, análise de dados e integração entre canais serão determinantes para o sucesso das vendas

O comércio eletrônico brasileiro se prepara para uma das maiores Black Friday da história. As projeções do setor indicam que a edição de 2025 deve movimentar mais de R$ 13 bilhões, crescimento próximo de 43% em relação ao ano anterior. O avanço é impulsionado pela consolidação do Pix como principal meio de pagamento e pela expansão do varejo digital em novas categorias de consumo.

Em 2024, as vendas online registraram crescimento de dois dígitos, com mais de 17 milhões de pedidos e ticket médio superior a R$ 500. O desempenho reforça a força do comércio eletrônico no país e antecipa um cenário ainda mais competitivo para este ano.

Para Bruno Kerber, cofundador da Lexos, investidor e mentor de startups, o aumento esperado reflete a maturidade do varejo e a importância de processos integrados.

“O comportamento do consumidor está mais racional e digital. Ele pesquisa, compara e exige uma jornada fluida. As empresas que conseguirem integrar canais e oferecer uma experiência de compra segura e simplificada tendem a se destacar”, afirma Kerber.

O especialista explica que, embora a data seja sinônimo de grandes oportunidades, ela também representa um desafio operacional.

“Empresas de qualquer porte devem começar o planejamento com antecedência, testando sistemas de pagamento, ajustando estoques e garantindo agilidade logística. Uma operação bem estruturada é o que separa quem vende mais de quem perde oportunidades”, complementa.

Além do crescimento no volume de vendas, a expectativa é de que a Black Friday de 2025 seja marcada por maior integração entre canais físicos e digitais, sustentada pelo avanço de ferramentas de automação, análise de dados e atendimento omnichannel. Essas soluções permitem responder em tempo real às oscilações de demanda e melhorar a experiência do cliente em todas as etapas da jornada de compra.

BRUNO KERBER

Com mais de 15 anos de experiência em tecnologia, e-commerce e crescimento de negócios digitais, Bruno Kerber é conselheiro estratégico (advisor), investidor e mentor de startups.

Fundador da Lexos (vendida para a TOTVS em 2023), ele atua, atualmente, apoiando empreendedores nas áreas de estratégia, inovação, crescimento acelerado (growth), captação, marketing e M&A (Mergers and Aquisitions – Fusões e Aquisições). Com visão prática e foco em resultados, seu trabalho contribui para a construção de negócios escaláveis e líderes em seus mercados.